Mitarbeiter IT-Support / Helpdesk (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams von derzeit 45 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern suchen wir am Betriebsstandort Glaubitz (Nähe Dresden) eine/n:

Mitarbeiter IT-Support / Helpdesk (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenersuchen im Bereich System- und Anwendersoftware
  • Abwicklung von Kundenaufträgen im Ticketsystem
  • Analysearbeiten und Konfigurationen per Fernwartung
  • Backoffice-Unterstützung für Kollegen der Projektabwicklung
  • Teilnahme am telefonischen Entstörungs-Notdienst 24×7 (im Durchschnitt ca. 1 Woche je 8-10 Kalenderwochen)

Ihr Profil:

  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Datenbank, Netzwerktechnik, Windows 7/8/10, Windows Server 2008/2012/2016 und den Willen, das erlangte Wissen zu erweitern
  • Grundkenntnisse in den Skriptsprachen XML, SQL und Javascript
  • Ausbildung im IT-Bereich vorteilhaft aber nicht Voraussetzung – auch versierte Quereinsteiger sind sehr willkommen
  • Erfahrungen im Bereich Brandschutz oder Rettungswesen sind von Vorteil
  • Strukturierter Arbeitsstil und zielorientiertes Handeln
  • Verbindliches Auftreten gegenüber Kunden
  • Kommunikationsfreude und sicherer Gebrauch der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • Einen krisenfesten Arbeitsplatz mit interessanter und abwechslungsreicher Tätigkeit in einem aufgeschlossenen Team
  • Festanstellung nach erfolgreicher Probezeit
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeit und Familienfreundlichkeit
  • Eine sorgfältige Einarbeitung durch unser eingespieltes Kollegenteam
  • Möglichkeit zur Fortbildung für die Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
  • Ein gutes Betriebsklima, regelmäßige Firmenevents, Getränke frei
  • Viel Freiraum für eigenverantwortliches Handeln

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung postalisch oder per mail an: sabine.singer@ise-online.com

ISE – Informatikgesellschaft für Software-Entwicklung mbH
Frau Sabine Singer
Schönebergstr. 15
52068 Aachen