Software Anwendungsbetreuer (m/w/d) zur Installation und Inbetriebnahme von Einsatzleitsystemen

Zur Verstärkung unseres Teams  von derzeit 45 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern suchen wir im Raum  Hessen, Rheinland-Pfalz oder Baden-Württemberg eine/n

Software Anwendungsbetreuer (m/w/d) zur Installation und Inbetriebnahme von Einsatzleitsystemen

Ihre Aufgaben:

Dauerhafte, kompetente Betreuung eines festen Kundenstammes vor Ort und vom Homeoffice mit folgenden Schwerpunkten: 

  • Installation von IT-Systemen inkl. der Konfiguration und Inbetriebnahme unserer Anwendersoftware „iSE-COBRA“
  • Selbständige Durchführung von Inbetriebnahmen, Abnahmen und Kundenschulungen
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
  • Erstellung von Anforderungsdefinitionen und projektspezifischen Dokumentationen
  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei allen Servicethemen
  • Gelegentliche Teilnahme an unserem telefonischen Entstörungs-Notdienst 24×7 (ca. alle 2 Monate für die Dauer von 1 Woche)

Ihr Profil:

  • Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik, Betriebssystem Windows 7/8/10 sowie Windows 2008/2012/2016 Server
  • Ausbildung im EDV-Bereich vorteilhaft aber nicht Voraussetzung – auch technisch versierte Quereinsteiger sind sehr willkommen
  • Erfahrungen im Bereich Brandschutz oder Rettungswesen sind von Vorteil
  • Verbindliches Auftreten gegenüber Kunden
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und zielorientiertes, eigenverantwortliches Handeln
  • Kommunikationsfreude und sicherer Gebrauch der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Führerschein (Klasse B, früher 3), Fahrzeug wird gestellt
  • Wohnort innerhalb des oben genannten Gebiets vorteilhaft

Wir bieten:

  • Einen krisenfesten Arbeitsplatz mit interessanter und abwechslungsreicher Tätigkeit in einem aufgeschlossenen Team
  • Festanstellung nach erfolgreicher Probezeit
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub
  • Homeoffice und Arbeitsbeginn sowie Arbeitsende an der eigenen Haustür
  • Flexible Arbeitszeit und Familienfreundlichkeit
  • Eine sorgfältige Einarbeitung durch unser eingespieltes Kollegenteam
  • Möglichkeit zur Fortbildung für die Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
  • Ein gutes Betriebsklima, regelmäßige Firmenevents
  • Viel Freiraum für eigenverantwortliches Handeln
  • Dienstwagen auch für die private Nutzung
  • Eine professionelle, moderne und mobile Ausstattung nach den neuesten technischen Standards

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung postalisch oder per mail an: sabine.singer@ise-online.com

ISE – Informatikgesellschaft für Software-Entwicklung mbH
z. Hd. Frau Sabine Singer
Schönebergstr. 15
52068 Aachen